Garantías

Garantías de los productos: Todos los productos vendidos por DSV CBD LAB S.L. gozan de las garantías legales conforme a la normativa aplicable al consumidor. Estas garantías cubren deficiencias de conformidad de los productos que se manifiesten en un periodo de dos años desde la entrega. En el caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Instrucciones para activar la garantía: Para activar la garantía, el cliente deberá contactar a DSV CBD LAB S.L. a través de info@moodly.com proporcionando detalles del producto y la descripción del problema. Es posible que se requiera documentación adicional como pruebas de compra o imágenes del defecto.